Oletko palveluhenkinen, kielitaitoinen ja vastuuntuntoinen? Etsitkö joustavaa asiakaspalvelutyötä, jossa voit itse vaikuttaa työtuntiesi määrään? Meillä on tarjolla monipuolinen ja kiinnostava toimistotyö. Jos nautit ihmisten auttamisesta ja opit nopeasti, tässä on erinomainen tilaisuus näyttää osaamisesi!

Tehtävänäsi on auttaa asiakkaita heidän ajoneuvojensa vaurioiduttua Suomessa sekä ulkomailla. Työssäsi autat pulaan jääneitä autoilijoita järjestämällä hinauksia ja neuvomalla asiakasta matkan jatkumisessa.

Pääosa työstäsi on puhelimitse tapahtuvaa asiakaspalvelua, jossa akuutin avun järjestämisen ohella vastaanotat ajoneuvovahinkoihin liittyviä vahinkoilmoituksia. Työskentelet myös tiiviissä yhteistyössä muiden sidosryhmien kanssa. Tehtävä ei sisällä myyntityötä.

Asiakaspalvelumme on avoinna 24/7, ja työvuorosi sijoittuvat pääsääntöisesti maanantaista sunnuntaihin klo 6–23 välille. Kokemuksen karttuessa myös yövuorot ovat mahdollisia, jos haluat niitä tehdä.

Tarjoamme todella mukavan työyhteisön, joustavat työajat sekä osittaisen etätyömahdollisuuden. Kattava alkuperehdytys järjestetään Vallilan toimistolla arkisin klo 9–15.

Odotamme sinulta sujuvaa suomen kielen taitoa, hyvää englannin kielen taitoa ja mielellään myös ruotsin kielen taitoa. Ruotsin kielen osaaminen on sinulle todellinen etu, myös kielilisän kannalta. Olet näppärä erilaisten järjestelmien ja toimisto-ohjelmien käytössä ja olet saanut aiemmasta työkokemuksestasi monipuolista käyttökokemusta. Lisäksi olet ratkaisukeskeinen, empaattinen ja ystävällinen asiakaspalvelun ammattilainen.

Lisätiedot ja hakuohjeet

Työ alkaa marraskuun aikana ja työsopimus 15–37,5 h/vko on määräaikainen 30.9.2026 saakka. Minimituntimäärä on 15 h/viikko ja sesongin aikana on mahdollisuus isompiin tuntimääriin. Palkka on 13,26 €/h, minkä lisäksi maksetaan kielilisät sekä ICT-alan työehtosopimuksen mukaiset lisät.

Työ tehdään SOS Internationalin esihenkilöiden johtamana. Me LEADillä huolehdimme rekrytoinneista ja kokonaisvaltaisesti työsuhteestasi.

Hae tehtävään 8.10. mennessä. Haastattelut alkavat heti ja valintoja voidaan tehdä jo hakuaikana. Hakuprosessi on sinulle vaivaton: täytä helppo hakemus CV:n kera osoitteessa www.lead.fi.

Lisätietoja LEADistä: Minna Vornila puh. 050 336 8498 

LEAD yhdistää Oikeanlaiset työntekijät Oikeanlaisiin työtehtäviin. Ratkaisujamme ovat rekrytoinnit, henkilöstövuokraus ja suorahaut. LEAD perustettiin vuonna 2007 tekemään parempaa henkilöstöpalvelua. Tarjoamme asiakkaillemme, sekä työnhakijoille että yrityksille, palveluja työmaailman tilanteisiin ammattitaidolla ja joustavasti.